Bármely, jelen honlapon szereplő szolgáltatás megrendelésével a szolgáltatást megrendelő automatikusan elfogadja a foglalási és lemondási feltételeket, illetve tudomásul veszi a GDPR és ÁSZF tartalmát.
Foglalási és lemondási feltételek:
Egyéni időpontot és/vagy tanfolyamon, csoportos alkalmakon való részvételi lehetőséget lefoglalni a részvételi díj kifizetésével lehet. Ezt követően az időpont/részvételi lehetőség fenntartva a résztvevő számára.
Amennyiben a résztvevő a foglalást követően nem veszi igénybe a szolgáltatást, és erről nem egyeztet előzetesen szolgáltatóval, úgy az időpont felhasználtnak minősül.
Lemondás:
Ne mondd le! :)
Amikor elhatározzuk, hogy megtesszük azokat a bizonyos lépéseket a változás felé, nos, van, hogy utolsó percben “közbejön valami”. Ezek a “valami”k általában akkor és addig jönnek közbe (és ez lehet az autó elromlása, megfázás, váratlan program, munkarend változás, a vártnál nagyobb villanyszámla, a házastársunk rosszallása, a kutya betegsége…) szóval addig kerülnek utunkba ilyen váratlan események, amíg csak 99%-ban határoztuk el magunkat a változás/változtatás mellett. Természetes, hogy megtorpanunk, hisz ahogy közeledik az időpont, úgy érzékelünk bele egyre intenzívebben abba, mit is fog ez átrendezni a világunkban. (Valahol legbelül pontosan tudjuk, hogy ahhoz, hogy a célig eljussunk, sokszor nem csak az általunk elképzelt dolgok, és nem csak az általunk elképzelt módon rendeződnek majd át, ám azt is tudjuk, hogy a célig viszont igenis el szeretnénk jutni. - Ez sokszor ijesztő, megtorpanunk, és ilyenkor mindig felbukkan egy segítő akadály vagy kifogás, amire hivatkozva “megfutamodhatunk”. Én is csináltam… ismerem…épp ezért bíztatlak arra, hogy pláne ilyenkor tedd meg azt a bizonyos legnehezebb első lépést, hisz ez azt mutatja, hogy már érzed, hogy bizony meg fogod tudni változtatni azt a valamit, amivel már oly régóta küzdesz…)
Lemondás a kezdés előtti 24 órán belül: sajnos itt már nincs lehetőség arra, hogy időpontot módosíts vagy a foglalási díjat visszakérd, hisz másvalakitől elvettük ezt a helyet/időpontot, hogy számodra fenntarthassuk
Lemondás a kezdés előtti 24-48 órán belül: megbeszélünk egy másik időpontot, ami mindkettőnknek alkalmas + a lefoglalt konzultációs időpont díja 50 %-ban felszámolásra kerül
Lemondás a megbeszélt időpont előtt több mint 48 órával: megbeszélünk egy másik időpontot, ami mindkettőnknek alkalmas
ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI SZABÁLYZAT
Szőllős Judit egyéni vállalkozó vállalkozói tevékenysége kapcsán felmerülő személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdésekről az adatkezelés megkezdése előtt jelen „Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat” dokumentum (továbbiakban: Szabályzat) nyújt tájékoztatást az adatok kezelésével kapcsolatos tényekről, adatkezelések céljáról, jogalapjáról, időtartamáról. A jelen szabályzat kiterjed az érintettek adatkezelésekkel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.
A Szabályzat hatályát a cím alatt dátum jelzi. Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy Szabályzatot bármikor módosítsa. Erről az érintetteket tájékoztatja.
Az érintett az adatkezelés megkezdése előtt tájékoztatva van arról, hogy az adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy kötelező.
Az érintett az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen és részletesen tájékoztatva van az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról, arról, ha az érintett személyes adatait az adatkezelő mely ide vonatkozó hatályos törvény/jogszabály/rendelkezés alapján kezeli, illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat. A tájékoztatás kiterjed az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.
Kötelező adatkezelés esetén a tájékoztatás megtörténhet a megfelelő információkat tartalmazó jogszabályi rendelkezésekre való utalás nyilvánosságra hozatalával is
1. Bevezetés, fogalmak
Szőllős Judit egyéni vállalkozó (székhely: 3021 Lőrinci, Szabadság tér 2., a továbbiakban: szolgáltató/adatkezelő) mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát.
Az adatkezelő kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak.
Adatkezelő fenntartja magának a jogot a jelen tájékoztató bármikori megváltoztatására, azzal, hogy az esetleges változásokról kellő időben értesíti ügyfeleit.
Szőllős Judit egyéni vállalkozó elkötelezett ügyfelei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását.
Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.
A jelen tájékoztatóban az alább megnevezett fogalmak az itt megjelölt jelentéssel bírnak:
· személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
· érintett: a személyes adat alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy;
· adatkezelő: aki a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza, az adatkezelésre vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy adatfeldolgozóval végrehajtatja; jelen Szabályzat értelmében az Szőllős Judit egyéni vállalkozó;
· ügyfél: az Adatkezelővel jogviszonyba lépett vagy ilyen jogviszonyba lépni kívánó vagy hírlevélre feliratkozó érintett;
· üzleti partner: az Adatkezelővel szerződéses jogviszonyban álló vállalkozás;
· adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
· adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely - törvényben vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott keretek között és feltételekkel - az adatkezelő megbízásából vagy rendelkezése alapján személyes adatokat kezel;
· nemzetközi adattovábbítás: nem EGT-államban adatkezelést folytató adatkezelő vagy adatfeldolgozó részére történő adattovábbítás;
· különleges adat: a személyes adatok különleges kategóriáiba tartozó minden adat, azaz a faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a genetikai adatok, a természetes személyek egyedi azonosítását célzó biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok.
2. A személyes adatok köre, az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama
Adatkezelés alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
· 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
· Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);
· 2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
· 2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);
Az adatkezelés jogalapjai a jelen fejezetben később részletezettek szerint az alábbiak lehetnek:
a) Jogszabályi kötelezettség teljesítése, illetve jogszabályi felhatalmazáson alapuló adatkezelés („jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés”) (GDPR 6. Cikk (1) bek. c) pont)
b) ’Máshová nem sorolható egyéb oktatás’ és/vagy ’Sport- és szabadidős képzés’ és/vagy ’Üdülőházi szolgáltatás’ szolgáltatások szerződéses teljesítése („szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés”) (GDPR 6. Cikk (1) bek. b) pont);
c) Az adatkezelő jogos érdekének érvényesítése („jogos érdek érvényesítéséhez szükséges adatkezelés”) (GDPR 6. Cikk (1) bek. f) pont);
d) Az ügyfél külön nyilatkozatban és külön előzetes tájékoztatás alapján történő hozzájárulása („hozzájáruláson alapuló adatkezelés”) (GDPR 6. Cikk (1) bek. a) pont).
Szőllős Judit egyéni vállalkozó kizárólag nagykorú, teljesen cselekvőképes személyek, illetve 18 év alatti kiskorú személyek törvényes gondviselőik által kifejezetten jóváhagyott adatait kezeli, és nem felel a hamis vagy megtévesztő adatok szolgáltatásából eredő jogkövetkezményekért.
2.1. Szolgáltatás
Szőllős Judit egyéni vállalkozó a hozzá forduló ügyfelek részére személyes, segítő, fejlesztő tevékenységet magában foglaló egyéni és csoportos szolgáltatásokat nyújt. (TEÁOR855901: Máshová nem sorolható egyéb oktatás, TEÁOR855101: Sport- és szabadidős képzés, TEÁOR552003: Üdülőházi szolgáltatás, TEÁOR552011: Falusi szálláshely szolgáltatás, TEÁOR552007: Közösségi, szabadidős szálláshely szolgáltatás, TEÁOR479904: Üzleten kívüli kiskereskedelem, továbbiakban együtt: szolgáltatás)
Az adatkezelés célja: fent nevezett szolgáltatás nyújtása, az adatkezelő és az ügyfél között létrejött szolgáltatási szerződés teljesítése, végrehajtása, szerződéssel kapcsolatosan esetlegesen felmerülő követelések érvényesítése, behajtása, kapcsolattartás, az ügyfél által igénybe vett szolgáltatások követése.
Az adatkezelés jogalapja: fent nevezett szolgáltatások (valamelyikére vagy mindegyikére) irányuló „szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés”, „jogos érdek érvényesítéséhez szükséges adatkezelés”
A kezelt általános személyes adatok köre: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, az ügyfél által a szolgáltatás teljesítése során átadott egyéb személyes adatok (pl. személyes célok, munkahelyi tevékenységre, magánéletre vonatkozó adatok).
Az adatkezelő különleges adatokat a szolgáltatás során általában nem kezel. Különleges adatok esetleges kezelése csak az érintett előzetes és kifejezett, írásbeli hozzájárulásával történik, a hozzájárulás visszavonásáig. Az érintett a különleges adatok kezeléséhez adott hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja az adatkezelőhöz címzett nyilatkozattal.
Az adatok törlésének határideje: a nyújtott szolgáltatás megszűnésétől számított 5 év.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: szolgáltatási szerződés megkötésének elmaradása.
2.2. A 2.1. pontban írt szerződéssel kapcsolatos, statisztikai elemzés, kapcsolattartás, az igénybe vett szolgáltatások követése.
Az adatkezelés célja: fent nevezett szolgáltatással kapcsolatos statisztikai elemzés, a szolgáltatást igénybe vevő ügyféllel történő kapcsolattartás, az igénybevett szolgáltatások követése.
Az adatkezelés jogalapja: „jogos érdek érvényesítéséhez szükséges adatkezelés”
A kezelt adatok köre: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám.
Az adatok törlésének határideje: a coaching szolgáltatás befejezésétől számított 5 év.
Adatfeldolgozó:
A jelen pontban írt adatkezelési célok teljesüléséhez az adatkezelő adatfeldolgozót vesz igénybe az alábbiak szerint.
Az adatfeldolgozás célja: az ügyféllel történő kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás és szolgáltatás nyújtására irányuló ajánlattétel érdekében
Adatfeldolgozói feladat: email szolgáltatás nyújtása (adatok rögzítése, tárolása, törlése stb.)
Adatfeldolgozó: Google Llc.
Székhely: 1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA
Közölt adatok: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím.
2.3. A https://www.allatasszisztaltfoglalkozasok.hu honlap cookie kezelése és a látogatók felhasználói adatainak gyűjtése
2.3.1. Mik azok a Cookie-k?
A Cookie vagy Süti jelentése: file vagy információ töredékek, amelyeket az internetes böngésző ment le a weboldalakról és tárolja azokat az érintett számítógépén. Ezeknek a Cookie-knak a segítségével ismeri fel az adott weboldal anyagait tároló szerver, a weboldalra történő visszalátogatásakor, hogy az érintett már járt az oldalon.
Fent nevezett weboldal látogatásával az érintett felhasználó tudomásul veszi, és hozzájárul ahhoz, hogy a honlapon tett látogatások során egy vagy több Cookie elküldésre kerül számítógépére, amely(ek) révén böngészője egyedileg azonosítható lesz.
A legtöbb internetes böngésző alapbeállításából kifolyólag elfogad Cookie-kat. Ha úgy gondolja, átállíthatja böngészőjét, hogy a Cookie-kat visszautasítsa, vagy figyelmeztessen, hogy Cookie-kat küldtek a számítógépére.
Ahogy majdnem minden honlappal rendelkező cég, Szőllős Judit egyéni vállalkozó is használ ilyen Cookie fájlokat, egyes funkciók biztosítása érdekében vagy csupán kényelmi okok miatt. A használt Cookie-k nem terhelik, lassítják, és nem okoznak kárt a számítógépében.
Harmadik féltől származó Cookie-k használata is történhet a weboldalon.
A Cookie-k típusai
· Munkamenet, azaz Session Cookie-k:
Ezek a Cookie-k ideiglenesen aktiválódnak, amíg a böngészés folyik. Azaz, attól a pillanattól, amikor a felhasználó megnyitja a böngésző ablakot, addig a pillanatig, amíg be nem zárja azt. Amint bezárul a böngésző, minden munkamenet Cookie törlődik.
· Állandó Cookie-k:
Ezek a Cookie-k a felhasználó eszközén maradnak a Cookie-ban meghatározott ideig. Minden alkalommal aktiválódnak, amikor a felhasználó meglátogatja a weboldalt.
· Saját Cookie-k:
Ezeket a Cookie-kat az a weboldal hozza létre, amelyet a felhasználó egy bizonyos időben éppen meglátogat.
· Harmadik fél Cookie-k
Amikor egy felhasználó meglátogat egy oldalt, egy másik fél aktiválja a Cookie-t a honlapon keresztül. Ha olyan weboldalon folytat böngészést, amely beágyazott tartalmat kínál pl. a Facebook-ról vagy a YouTube-ról, lehet, hogy ezekről a webhelyekről is kap Cookie-kat. Az adatkezelő nem szabályozza ezeknek a Cookie-knak a generálását, így azt tanácsoljuk, hogy az adott külső weboldalakon keressenek további információkat az általuk alkalmazott Cookie-król és azok kezeléséről.
A Cookie-k használatáról a holnapot látogató érintett minden látogatáskor külön figyelemfelhívó tájékoztatást kap (Cookie banner).
2.3.2. A https://www.allatasszisztaltfoglalkozasok.hu oldal látogatóinak felhasználói adatkezelése
A https://www.allatasszisztaltfoglalkozasok.hu weboldal a Squarespace Ireland Ltd. (Le Pole House, Ship Street Great Dublin 8, Ireland) programjait használja a honlap látogatottságával kapcsolatos adatok gyűjtése céljából, amelyekre vonatkozó részletes információk a https://support.squarespace.com honlapon érhetők el.
A hivatkozott programok az érintett felhasználó számítógépén Cookie-kat helyezhetnek el, melyek felhasználói adatokat gyűjtenek. Az érintettek a Cookie-k használatának tudomásulvételével engedélyezik az adatkezelő részére a programok használatát, egyben hozzájárulnak felhasználói viselkedésük figyeléséhez, követéséhez és a programok által nyújtott minden szolgáltatás igénybe vételéhez az adatkezelő részére. Mindemellett a felhasználónak lehetősége van bármikor a Cookie-k adatrögzítését és adattárolását a jövőre vonatkozóan letiltani a böngésző megfelelő beállításával. A Cookie-k csak személyazonosításra alkalmatlan információkat rögzítenek.
Az adatkezelés célja: https://www.allatasszisztaltfoglalkozasok.hu weboldal látogatottságával kapcsolatos adatok gyűjtése, marketing célú elemzése
Az adatkezelés jogalapja: „jogos érdek érvényesítéséhez szükséges adatkezelés”
A kezelt adatok köre: látogatás dátuma, időpontja, IP cím, link forrása (referrer), böngésző verzió, operációs rendszer típusa
Az adatok törlésének határideje: a honlap látogatását követő 7 nap.
Adatfeldolgozó:
A jelen pontban írt adatkezelési célok teljesüléséhez az adatkezelő adatfeldolgozót vesz igénybe az alábbiak szerint.
Címzett: Squarespace Ireland Ltd.
Székhely: Le Pole House, Ship Street Great Dublin 8, Ireland
Közölt adatok: látogatás dátuma, időpontja, IP cím, link forrása (referrer), böngésző verzió, operációs rendszer típusa
Az adatfeldolgozás célja: a honlap látogatottságával kapcsolatos adatok gyűjtése
Adatfeldolgozói feladat: adatok rögzítése, tárolása, rendszerezése, törlése stb.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: a honlap látogatásának elmaradása, vagy csökkent funkciókkal történő használat.
2.4. Ajánlatkérés, jelentkezés Máshová nem sorolható egyéb oktatás és/vagy Sport-, és szabadidős képzés és/vagy Üdülőházi szolgáltatásra a https://www.allatasszisztaltfoglalkozasok.hu oldalon, e-mailen vagy telefonon
Az adatkezelő fent nevezett weboldalon található felületen, e-mailen vagy telefonon ajánlatot kérők bizonyos személyes adatait az alábbiak szerint kezeli.
A jelen pontban írt adatkezelés kiterjed a csoportos foglalkozások (pl. elvonulások) vonatkozásában, a https://www.allatasszisztaltfoglalkozasok.hu weboldalon keresztül történő jelentkezésre is.
Az adatkezelés célja: az ügyfél igényének megfelel szolgáltatás vonatkozásában történő ajánlattétel, kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás az ügyféllel a megrendelt szolgáltatás nyújtásának megkezdését megelőzően.
Az adatkezelés (adatközlés, adatfeldolgozás) jogalapja: „szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés”, „jogos érdek érvényesítéséhez szükséges adatkezelés”
A kezelt adatok köre: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, az ügyfél által az üzenet szövegében, illetve számla kiállításához megadott egyéb esetleges személyes adatok.
Az adatok törlésének határideje: a szolgáltatás nyújtása iránti igény elutasítása esetén haladéktalanul, de legkésőbb az adatok rögzítését követő 2 év elteltével az adatok törlésre kerülnek.
2.5. Hírlevél
Adatkezelő több helyen lehetőséget biztosít https://www.allatasszisztaltfoglalkozasok.hu oldalon arra, hogy az érdeklődők feliratkozzanak hírlevelére. A feliratkozási lehetőség csak kifejezett hozzájárulással vehető igénybe és minden esetben tartalmaz tájékoztatást a jelen szabályzat megfelelő pontjára utalással.
Az adatkezelés célja: az érintettek számára hasznos, érdekes, értékes információk, ajánlatok közlése, hírlevelekkel kapcsolatos aktivitás (pl. megnyitás ténye, időpontja, a hírlevelekben elhelyezett linkekre való átkattintások ténye és száma) megismerése, hírlevél feliratkozással kapcsolatos adat (pl. a feliratkozás dátuma, a hozzájárulás tartalma, a feliratkozás forrása) tárolása.
Az adatkezelés (adatközlés, adatfeldolgozás) jogalapja: „hozzájáruláson alapuló adatkezelés”
A kezelt adatok köre: keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, hírlevelekkel kapcsolatos aktivitás (pl. megnyitás ténye, időpontja, a hírlevelekben elhelyezett linkekre való átkattintások ténye és száma), hírlevél feliratkozással kapcsolatos adatok (pl. a feliratkozás dátuma, a hozzájárulás tartalma, a feliratkozás forrása)
Az adatok törlésének határideje: a hozzájárulás visszavonásáig terjed.
Adatfeldolgozó:
A jelen pontban írt adatkezelési célok teljesüléséhez az adatkezelő adatfeldolgozót vesz igénybe az alábbiak szerint.
Név: The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp
Székhely: 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, USA
Adatkör: keresztnév, vezetéknév, e-mail cím
Az adatfeldolgozás célja: hírlevél eljuttatása az érintetteknek, hírlevelekkel kapcsolatos aktivitás mérése, hírlevél feliratkozással kapcsolatos adatok
Adatfeldolgozói feladat: címlista alapján emailek kiküldése, címlista és ahhoz tartozó név rögzítése, a címlista egyes adatainak rögzítése, törlése, megnyitási statisztika létrehozása, feliratkozással kapcsolatos adatok tárolása
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: hírlevél fogadásának elmaradása.
2.6. Az adatkezelő üzleti partnereivel kapcsolatos adatkezelés
Az adatkezelő a vele szerződéses kapcsolatban álló üzleti partnerek kapcsolattartóinak adatait az alábbiak szerint kezeli.
Az adatkezelés célja: kapcsolattartás az üzleti partnerrel, a szerződés szerinti szolgáltatás teljesítése, illetve igénybevétele céljából.
Az adatkezelés (adatközlés, adatfeldolgozás) jogalapja: „szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés”
A kezelt adatok köre: név, e-mail cím, telefonszám, munkakör/pozíció.
Az adatok törlésének határideje: az üzleti partnerrel fennálló üzleti kapcsolat megszűnését követő 5 év
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: üzleti kapcsolatba lépés elmaradása, üzleti kapcsolat megszűnése.
2.7. Számlázás
Az adatfeldolgozó a magánszemély ügyfelek és magánszemély/egyéni vállalkozó üzleti partnerek adatait a számlák kibocsátásához, könyveléséhez felhasználja és tárolja.
Az adatkezelés célja: Számlák kibocsátásához, könyveléshez szükséges adatkezelés, a Számv. Törvényben és adó jogszabályok által előírt kötelezettségek teljesítése érdekében
Az adatkezelés jogalapja: "jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés", "szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés"
A kezelt általános személyes adatok köre: vezetéknév, keresztnév, számlázási cím, egyéni vállalkozó adószáma, magánszemély adóazonosító száma
Az adatok törlésének határideje: a szerződés megszűnését követő 8 év + 2 év (folyamatban lévő adóév és a törvényi határidőt követő adóév) elteltével, a Számv. tv. 169. § (2) bekezdésére tekintettel).
Adatfeldolgozók:
A jelen pontban írt adatkezelési célok teljesüléséhez az adatkezelő adatfeldolgozót vesz igénybe az alábbiak szerint.
Név1: Billingo Technologies Zrt.
Székhely1: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. III. emelet
(Cégjegyzékszám: 01-09-1981177, Adószám: 27926309-2-41)
Közölt adatok1: vezetéknév, keresztnév, számlacím, egyéni vállalkozó adószáma, magánszemély adóazonosító száma
Az adatfeldolgozás célja1: Számv. tv.-ben előírtak teljesítése
Adatfeldolgozói feladat1: számla kiállítása a Számv. tv.-ben és adójogszabályokban előírtak szerint
Név2: Nagyné Záper Krisztina könyvelő.
Székhely2: 3036 Gyöngyöstarján
Közölt adatok2: vezetéknév, keresztnév, számlacím, egyéni vállalkozó adószáma, magánszemély adóazonosító száma
Az adatfeldolgozás célja2: Számv. tv.-ben előírtak teljesítése számviteli szolgáltatás igénybevételével
Adatfeldolgozói feladat2: Számviteli szolgáltatás a Számv. tv.-ben és adójogszabályokban előírtak szerint
TEÁOR 552003 és 552007 szolgáltatások igénybevétele esetén:
Név3: Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ és Recski Közös Önkormányzati Hivatal Parádsasvári Kirendeltsége
Székhely3: https://info.ntak.hu/ weboldal illetve 3242 Parádsasvár, Kristály tér 3.
Közölt adatok3: vezetéknév, keresztnév, kiállított szla száma, szla végösszege, születési hely és idő, állampolgárság, személyi igazolvány szám,
Az adatfeldolgozás célja3: Vendégkönyv vezetése és hatóság felé történő bemutatása, Vendégkönyvben foglaltak elektronikus jelentése, A vendégforgalom adataira vonatkozó jelentési kötelezettség teljesítése
Adatfeldolgozói feladat3: Adatok továbbítása
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: az adatkezelővel a szerződés megkötésének elmaradása.
Szőllős Judit Egyéni Vállalkozó Adatfeldolgozója kijelenti, hogy csak akkor kezeli természetes személyek banki adatait, amennyiben az érintett a Vállalkozás szolgáltatásainak igénybevétele kapcsán az őt terhelő költségek rendezését kifejezetten ilyen formában kéri (az adatkezelés időtartama is csak erre az időtartamra vonatkozik).
Ezen esetben a kezelt adatok köre:
- Név
- Fizetési bizonylat kiállításához szükséges adatok
- Bankszámlaszám
- Vásárló által kifizetett összeg, a megvásárolt termék jellemzői, a vásárlás időpontja
3. A személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága
Szőllős Judit egyéni vállalkozó számítástechnikai rendszerei és adatmegőrzési helyei a székhelyén és adatfeldolgozóinál találhatók meg.
Adatkezelő(k) a személyes adatok kezeléséhez szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:
a) az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
b) hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
c) változatlansága igazolható (adatintegritás);
d) a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.
Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
Szőllős Judit egyéni vállalkozó a különböző nyilvántartásaiban elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében megfelelő technikai megoldással biztosítja, hogy a tárolt adatok – kivéve, ha azt törvény lehetővé teszi – közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők.
Szőllős Judit egyéni vállalkozó a technika mindenkori fejlettségére tekintettel olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt, így különösen:
- számítógépes hitelesítési rendszert alkalmaz legalább 8 karakteres jelszavakkal, amely rendszerhez kizárólag a felelős személyek férnek hozzá
- a vírusirtó programok és elektronikus eszközök sérülékenységét megakadályozó szoftverek alkalmazásával megvédi az elektronikus eszközöket és az adatokat a törvénytelen adatkezeléstől és jogosulatlan hozzáféréstől;
- biztonsági másolatokkal, valamint az adatok és rendszerek elérhetőségének visszaállításával kapcsolatban lehetővé teszi az adatok sérülésének és elvesztésének megelőzését;
- arra utasítja az adatkezelésért felelős személyeket, hogy őrizzék meg a tudomásukra hozott adatok, valamint a kapcsolódó adatkezelés bizalmi jellegét. Kerüljék el, hogy a hitelesítő adatok őrizetlenül maradjanak, vagy hogy a munkaállomás az adatkezelési munkamenet során elérhető legyen;
- intézkedéseket tesz a rendszerek megbízhatóságának, sértetlenségének, elérhetőségének és ellenálló-képességének, valamint az adatok elérhetőségének és hozzáférhetőségének fizikai vagy technikai incidensek során való biztosítása érdekében;
- megfelelő képzést biztosít a személyzetnek.
A tárolást meghatározza:
1995. évi LXVI. törvény
Belső szabályzat
Általános adatvédelmi rendelet
- Kinyomtatott iratok a zárható irodában, erre rendszeresített iratszekrényben.
- Elektronikus iratok felhasználónév – jelszó védett számítógépen (WiFi jelszóval és tűzfallal védett), illetve biztonsági mentés zárható irodában, erre rendszeresített iratszekrényben tárolt adathordozón.
Célhoz kötöttség
Adattakarékosság – csak a célnak megfelelő, ahhoz szükséges adatokat
Pontosság és naprakészség (helyesbítés, fejlesztés, elavult/helytelen adatok törlése)
Korlátozott tárolhatóság
Szőllős Judit egyéni vállalkozó az adatkezelés során megőrzi
a) a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
b) a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;
c) a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni az információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.
Szőllős Judit egyéni vállalkozó és partnereinek informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálat megtagadásra vezető támadások ellen. Az üzemeltető a biztonságról szerver szintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik.
Tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy az interneten továbbított elektronikus üzenetek, protokolltól (e-mail, web, ftp, stb.) függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre, szerződés vitatására, vagy az információ felfedésre, módosítására vezetnek. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő az adatkezelő megtesz minden tőle elvárható óvintézkedést. A rendszereket megfigyeli annak érdekében, hogy minden biztonsági eltérést rögzíthessen, és bizonyítékkal szolgálhasson minden biztonsági esemény esetében. A rendszermegfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az alkalmazott óvintézkedések hatékonyságának ellenőrzését is.
Az adatkezelő biztosítja, hogy a felelős személyek a GDPR-ral és a hatályos nemzeti adatvédelmi jogszabályokkal és/vagy az adatkezelő helyes gyakorlataival és/vagy érvényes belső eljárásaival összhangban kezelik az adatokat, és különösen:
a) jogszerű és megfelelő módon kezelik az adatokat, kizárólag a feladataik teljesítése céljából és az azokkal összefüggő célokból;
b) kizárólag a feladataik teljesítése érdekében férnek hozzá az adatokhoz, és elkerülik az adatokhoz való hozzáférést és azok kezelését, ha az nem feltétlenül szükséges;
c) az adatkezelő előzetes engedélye nélkül nem osztják meg és nem közlik másokkal az adatokat;
d) a lehető legnagyobb mértékű titoktartást biztosítja az adatok kezelése során;
e) folyamatosan ellenőrzi az adatokat, azok naprakészségét, teljességét és relevanciáját;
4. Az adatkezelő adatai, elérhetősége
Név: Szőllős Judit egyéni vállalkozó
Székhely: 3021 Lőrinci, Szabadság tér 2.
Nyilvántartási szám: 51751285
Adószám: 68441256-1-30
Közösségi adószám: HU68441256
Telefonszám: +36307151031
E-mail: juditszollos@gmail.com
Adatvédelmi felelős
Név: Szőllős Judit
Telefonszám: +36307151031
E-mail: juditszollos@gmail.com
A vállalkozó DPO – azaz data protection officer feladatra nem nevez ki külön személyt, a vállalkozó önmaga felel az adatok tárolásáért, kezeléséért, az elszámoltathatóságért.
5. Az érintettek jogai, jogorvoslati lehetőségek
Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve az adatkezelő fenti elérhetőségein.
Tájékoztatáshoz való jog a GDPR alapján:
Szőllős Judit egyéni vállalkozó megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15-22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa.
A tájékozódáshoz való jog írásban a Bevezetésben, illetve a 4. pontban megjelölt elérhetőségeken keresztül gyakorolható. Az érintett részére kérésére – személyazonosságának igazolását követően – szóban is adható tájékoztatás.
Az érintett hozzáféréshez való joga:
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon: az adatkezelés céljai; az érintett személyes adatok kategóriái; azon címzettek vagy címzettek kategóriái; akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték, vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket; a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama; a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga; a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga; az adatforrásokra vonatkozó információ; az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár. Személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítása esetén az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó megfelelő garanciákról.
Szőllős Judit egyéni vállalkozó az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számíthat fel. Az érintett kérelmére az információkat Szőllős Judit egyéni vállalkozó elektronikus formában szolgáltatja.
Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy hónapon belül adja meg a tájékoztatást.
Helyesbítés joga:
Az érintett kérheti az Adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.
Törléshez való jog:
Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:
- személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
- az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
- az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
- a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
- a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
- a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges: a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány keretében végzett feladat végrehajtása céljából; a népegészségügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
Az adatkezelés korlátozásához való jog:
Az érintett kérésére Szőllős Judit egyéni vállalkozó korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
- az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
- az adatkezelés jogellenes; és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
- az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igényének előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az EU, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Adatkezelő. az érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
Adathordozáshoz való jog:
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
Tiltakozás joga:
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.
A személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése elleni tiltakozás esetén az adatok e célból nem kezelhetők.
Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást:
Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Nem alkalmazható a fenti jogosultság, ha az adatkezelés
- az érintett és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges,
- meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
- az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.
Visszavonás joga:
Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Eljárási szabályok:
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a GDPR 15-22. cikk szerinti kérelem nyomán hozott intézkedésről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintett. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintett az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet a bírósági jogorvoslati jogával.
Adatkezelő a kért információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja. Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre ésszerű díjat számolhat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
Az adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintett kérésére az adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
Az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számolhat fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.
Kártérítés és sérelemdíj:
Minden olyan személy, aki az adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be a jogszabályban meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha az adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül hagyta vagy azokkal ellentétesen járt el.
Ha több adatkezelő vagy adatfeldolgozó, vagy mind az adatkezelő mind az adatfeldolgozó érintett ugyanabban az adatkezelésben, és felelősséggel tartozik az adatkezelés által okozott károkért, minden egyes adatkezelő vagy adatfeldolgozó egyetemleges felelősséggel tartozik a teljes kárért.
Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.
Panasz az adatvédelmi felelősnél:
Amennyiben a szolgáltatásokkal kapcsolatos adatkezelésével kapcsolatban problémája van, forduljon adatvédelmi felelősünkhöz:
Név: Szőllős Judit
Telefonszám: +36307151031
E-mail: juditszollos@gmail.com
Cím: 3021 Lőrinci, Szabadság tér 2.
Bírósághoz fordulás joga:
Az érintett jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.
Adatvédelmi hatósági eljárás:
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.:5.
Telefon: 06-1-391-1400
Fax: 06-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: http://www.naih.hu
A tájékoztató hatálybalépése: 2020.06.01.
[1] A nemzetközi adattovábbítás a GDPR és az Info. tv. szabályainak megfelelő, különös tekintettel arra, hogy az adatfeldolgozó az EU–USA magánélet-védelmi pajzs által jóváhagyott szerződés alapján dolgozik.
[2] Az esetleges nemzetközi adattovábbítás a GDPR és az Info. tv. szabályainak megfelelő, különös tekintettel arra, hogy az adatfeldolgozó amerikai társvállalata az EU–USA magánélet-védelmi pajzs által jóváhagyott szerződés alapján dolgozik.
[3] A nemzetközi adattovábbítás a GDPR és az Info. tv. szabályainak megfelelő, különös tekintettel arra, hogy az adatfeldolgozó az EU–USA magánélet-védelmi pajzs által jóváhagyott szerződés alapján dolgozik.
[4] A nemzetközi adattovábbítás a GDPR és az Info. tv. szabályainak megfelelő, különös tekintettel arra, hogy az adatfeldolgozó az EU–USA magánélet-védelmi pajzs által jóváhagyott szerződés alapján dolgozik.
[5] A nemzetközi adattovábbítás a GDPR és az Info. tv. szabályainak megfelelő, különös tekintettel arra, hogy az adatfeldolgozó az EU–USA magánélet-védelmi pajzs által jóváhagyott szerződés alapján dolgozik.
————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Szőllős Judit Egyéni Vállalkozó
hatályos ettől a naptól: 2018-11-21
Üdvözölöm!
Köszönöm, hogy vásárlása során megtisztel bizalmával!
Jelen ÁSZF a Fogyasztó Barát ÁSZF generátorral készült.
Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mert megrendelése véglegesítésével Ön elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát!
Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, internetes felületeink használatával, honlapunkkal, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!
Impresszum: a Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai
Név: Szőllős Judit egyéni vállalkozó
Székhely: 3021 Lőrinci, Szabadság tér 2.
Levelezési cím: 3021 Lőrinci, Szabadság tér 2.
Átvételi pont címe: személyes megjelenés
Nyilvántartásba vevő hatóság: Heves Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Hatvani Képviselete
Nyilvántartási szám: 51751285
Adószám: 68441256-1-30
Képviselő: Szőllős Judit
Telefonszám: +36-30/715 1031
E-mail: juditszollos@gmail.com
Honlap: www.allatasszisztaltfoglalkozasok.hu
Bankszámlaszám: 16200254 - 10129380 (Magnet Bank)
Fogalmak:
Felek: Eladó és Vevő együttesen
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy
Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül
Szerződés: Eladó és Vevő között elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés - a szerződés megkötésére jelen internetes felület szolgál
Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a telefon és az internetes hozzáférést biztosító eszköz
Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt (jelen esetben a Honlapot) alkalmaznak
Termék: a vállalkozás kínálatában szereplő, személyesen vagy internetes felületen értékesítésre szánt minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog, mely a Szerződés tárgyát képezi
Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy
Vevő/Ön: jelen felületen vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy
Jótállás: A fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén (a továbbiakban: fogyasztói szerződés) a Polgári Törvénykönyv szerinti,
a) a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás, amelyet a vállalkozás a szerződés megfelelő teljesítéséért a jogszabályi kötelezettségén túlmenően vagy annak hiányában önként vállal, valamint
b) a jogszabályon alapuló kötelező jótállás
A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak.
Az ÁSZF hatálya, elfogadása
A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.
A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.
Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Banki átutalással történő vásárlással Ön elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és az ÁSZF maradéktalanul az Ön és az Eladó között létrejövő szerződés részét képezi.
A szerződés nyelve, a szerződés formája
A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.
A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja.
Árak
Az árak forintban értendők, az árváltozás jogát fenntartjuk.
Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek
A fogyasztó a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
· Telefon: +36-30/715-1031
· Internet: privát üzenet vagy juditszollos@gmail.com email címre küldött üzenetben vagy a vállalkozás székhelyére küldött postai levél formájában
A fogyasztó szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással a panaszát, amely a vállalkozásnak, illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozik.
A szóbeli panaszt a vállalkozás köteles azonnal megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. Az írásbeli panaszt a vállalkozás - ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik - a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. Ennél rövidebb határidőt jogszabály, hosszabb határidőt törvény állapíthat meg. A panaszt elutasító álláspontját a vállalkozás indokolni köteles.
A panasz elutasítása esetén a vállalkozás köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával - annak jellege szerint - mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét.
Amennyiben az Eladó és a fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:
Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes járási hivatalok látják el, ezek listája itt található: http://jarasinfo.gov.hu/
Bírósági eljárás. Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
Tájékoztatjuk, hogy Ön velünk szemben fogyasztói panasszal élhet. Amennyiben az Ön fogyasztói panaszát elutasítjuk, úgy Ön jogosult az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez is fordulni: a békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. Az eljárásra - a fogyasztó erre irányuló kérelme alapján - az illetékes testület helyett a fogyasztó kérelmében megjelölt békéltető testület illetékes.
Online vitarendezési platform
Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben.
Ha Ön panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét.
A portálon Ön és a kereskedő, akivel szemben panasszal élt, közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet.
Az online vitarendezési platform itt érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU
Szerzői jogok
A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a vállalkozás weboldala, Facebook oldala, blogja szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos az ezeken megtalálható grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a felület, vagy annak bármely része módosítható. A fent nevezett tulajdonból és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a forrásra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet. A jogtulajdonos: Szőllős Judit egyéni vállalkozó
Részleges érvénytelenség, magatartási kódex
Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak és a hatálytalan vagy hibás rész helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandóak.
Az Eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.
A termékek lényeges tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatás
A honlapon a megvásárolható termékek lényeges tulajdonságairól az egyes termékeknél szereplő leírásokban adunk tájékoztatást. A termékoldalon található adatok tájékoztató jellegűek! A képek esetenként illusztrációk.
Az adatbeviteli hibák javítása - Felelősség a megadott adatok valósságáért
Önnek a megrendelés során a megrendelés véglegesítése előtt folyamatosan lehetősége van az Ön által bevitt adatok módosítására (a böngészőben a vissza gombra kattintva az előző oldal nyílik meg, így akkor is javíthatóak a bevitt adatok, ha Ön már a következő oldalra lépett). Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön felelőssége, hogy az Ön által megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen az Ön által megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék.
Ön a megrendelésével tudomásul veszi, hogy az Eladó jogosult az Ön hibás adatbeviteléből, a pontatlanul megadott adatokból eredő minden kárát és költségét Önre hárítani. Az Eladó a pontatlan adatbevitel alapján történő teljesítésért felelősségét kizárja. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét.
Webes felületeink használata
A webes felület termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára, melyen a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. Akciós termékek esetében minden terméknél szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig megjelölés, illetve az akció egyéb részletei. Bővebb tájékoztatás a vállalkozás kapcsolattartásra megadott elértőségein kérhető.
A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba (A Felhasználó ezt a megrendelés véglegesítéséig ellenőrizheti, módosíthatja.) vagy a megadott email címen rendelhető meg. Amennyiben a vásárlás regisztrációhoz kötött, úgy Felhasználó regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól. Ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia.
A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt.
Amennyiben Felhasználó a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot, azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt a Szolgáltató felé.
A rendelés véglegesítése (ajánlattétel)
A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén Ön minősül ajánlattevőnek, és a szerződés az Ön által tett ajánlatnak az Eladó által történő elfogadásával jön létre a jelen ÁSZF rendelkezései szerint
Megrendelésének elküldésével Ön kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – az Eladó jelen ÁSZF szerinti visszaigazolása esetén - fizetési kötelezettséget von maga után. Önt az ajánlata 48 órás időtartamban köti. Amennyiben az Ön ajánlatát a jelen általános szerződési feltételek szerint 48 órán belül nem igazolja vissza az Eladó, Ön mentesül az ajánlati kötöttsége alól.
Amennyiben Ön mégsem tud részt venni a kiválasztott eseményen, és ezt az esemény kezdete előtt legkésőbb 48 órával írásban jelzi felénk, a vállalkozás írásos hozzájárulásával az eseményen való részvétel joga átruházható.
Rendelés feldolgozása, a szerződés létrejötte
Amennyiben Ön a megrendelésétől számított 48 órán belül nem kapja meg az visszaigazoló e-mailt, úgy kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mert elképzelhető, hogy megrendelése technikai okok miatt nem érkezett meg rendszerünkbe. A szerződés az Ön által tett ajánlatnak az Eladó által történő elfogadásával jön létre.
A vállalkozás szolgáltatásának igénybevételével, Eladó bármely rendezvényén való megjelenéssel, a szolgáltatások díjának kifizetésével Vásárló automatikusan beleegyezését adja, magára nézve kötelezőnek tekinti ezen dokumentum tartalmának betartását.
Jelen dokumentum el nem olvasása nem mentesít be nem tartásának következményei alól.
Rendezvényeinken, oktatásainkon minden személy saját felelősségére vesz részt.
Minden rendezvényen, oktatáson résztvevő az aktuális helyszín házirendjét, tűz- és balesetvédelmi előírásait magára nézve kötelezően elfogadja.
Eladó bármilyen balesetből vagy szerencsétlenségből bekövetkező káreseményért felelősséget nem vállal.
Bármilyen károkozás, rongálás esetén a károkozót (elkövetőt) terheli minden anyagi és egyéb felelősség.
Eladó semmilyen jellegű vis maior-ért nem vállal felelősséget.
Az időpont és programváltozás jogát Eladó fenntartja. Az ebből fakadó hátrányért nem vonható felelősségre. Esetleges változásokról Eladó minden esetben tájékoztatást nyújt.
Rendezvényeinken, oktatásainkon tanult technikák, ismeretek – mint szellemi szabad termék – Szőllős Judit E.V. tulajdonát képezik, így ezen termékkel való visszaélés peres eljárást von maga után.
Fizetési módok
Banki átutalás
A termékek ellenértékét banki átutalás útján rendezheti.
Az átutaláshoz szükséges adatok:
Kedvezményezett bankja: Magnet Bank
Kedvezményezett neve: Szőllős Judit
Adószám: 68441256-1-30
Nyilvántartási szám: 51751285
Kedvezményezett számlaszáma: 16200254 - 10129380
Készpénz
A lehetséges fizetési mód a megvásárolni kívánt terméknél minden esetben jelezve van.
Átvételi módok, átvételi díjak
- futárszolálat vagy posta -> tárgyi megrendelés esetében
- személyes átvétel -> tréningeken, oktatáson való részvétel esete
- előzetesen egyeztetett internetes tárhely – online oktatóanyag
Elállási jog
Fogyasztót megillető elállási jogokról, az ennek gyakorlásához szükséges feltételekről, és az őt ezt követő megillető jogorvoslati lehetőségekről minden esetben a hatályos kormányrendelet a mérvadó.
Az elállási jog az alábbi esetekben nem gyakorolható
Az Eladó kifejezetten felhívja az Ön figyelmét, hogy Ön nem gyakorolhatja elállási jogát a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. §. (1) bekezdésében foglalt esetekben:
a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
d) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
e) lezárt csomagolású példány (oktatóanyag, termék) adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
f) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
g) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
h) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.
Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
A 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 9. § (3) bekezdése felhatalmazása alapján a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 3. számú melléklete alkalmazásával